Warunki korzystania z usług

1.1. Usługi taksówkarskie świadczone są przez zarejestrowane pojazdy i kierowców zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1.2. Użytkownicy mogą korzystać z usług taksówkarskich wyłącznie w celach przewozu osób lub bagażu.

1.3. Firma Taxi Stela zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania kursu, jeśli zachowanie pasażera lub rodzaj przewożonego bagażu stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa.

 

Rezerwacje i zamówienia

2.1. Rezerwacje taksówki można dokonać telefonicznie lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

2.2. Zamówienia realizowane są w kolejności ich otrzymania, chyba że klient zastrzeże inaczej.

2.3. Firma Taxi Stela zastrzega sobie prawo do zmiany godziny lub anulowania rezerwacji w razie okoliczności losowych.

 

Opłaty i rozliczenia

3.1. Opłata za korzystanie z usług taksówkarskich pobierana jest zgodnie z obowiązującym taryfikatorem.

3.2. Opłaty za dodatkowe usługi, takie jak bagaż czy czekanie, są uzgadniane indywidualnie z klientem.

3.3. Rozliczenia za usługi taksówkarskie mogą być dokonywane gotówką, kartą płatniczą, formą płatności BLIK lub za pomocą aplikacji mobilnej.

 

Postanowienia końcowe

4.1. Firma Taxi Stela nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z warunków drogowych, korków czy innych czynników niezależnych od niej.

4.2. Klienci mają prawo zgłaszać uwagi i reklamacje dotyczące świadczonych usług poprzez kontakt telefoniczny lub formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej.

4.3. Regulamin firmy Taxi Stela jest dostępny do wglądu u kierowcy lub na stronie internetowej firmy.

4.4. Firma zastrzega sobie prawo do wysyłania krótkich wiadomości SMS do klientów z ofertami zniżkowymi na numery pozyskane w podczas zamawiania kursu

4.5. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej firmy taksówkarskiej.